Tellimine on lihtne.
Müümine ka.

Oskames on iga teenus pakett: hind, tarneaeg ja parandusringide arv on kirjas enne tellimist. Raha liigub oskajale alles siis, kui töö on tehtud ja üle vaadatud.

Teekond

Tellimusest kinnituseni

Tellija ja oskaja käivad sama teed. Makse ja vestlus on Oskames ühes kohas, nii et kumbki pool ei pea teist usaldama pimesi.

Oranž lõik: raha on ootel alates maksest kuni tellija kinnituseni.

Tellimuse olekud:Töös→Ootab ülevaatust→Lõpetatud·Küsi parandust → tagasi „Töös"

Kolm lubadust

Miks Oskames tellida ja müüa on turvaline

€

Hind on kirjasIga pakett näitab hinda, tarneaega ja parandusringide arvu enne tellimist. Mitte ühtegi „hind kokkuleppel" kirja.

🔒

Tasu pärast kinnitustTellija maksab ette, aga raha jõuab oskajani alles pärast tellija kinnitust. Kumbki pool ei riski.

⚖

Vaidlus lahendatakseKui kokkulepet ei tule, vaatab Oskame paketi kirjelduse, soovid ja vestluse üle ning otsustab 3 tööpäevaga.

Kui midagi läheb valesti

Kolm sammu, alati selles järjekorras

1. Küsi parandustPaketis on parandusringid kirjas. Tellimus läheb tagasi olekusse „Töös" ja oskaja parandab.

2. Kirjuta vestlusesseEnamik erimeelsusi laheneb tellimuse juures: täpsusta, mida ootasid ja mis on paketis kirjas.

3. Ava vaidlusTasu oskajale välja ei maksta. Mõlemad pooled lisavad selgituse ja tõendid, Oskame otsustab 3 tööpäevaga.

Alusta

Vali oma pool

Sama kontoga saad nii tellida kui ka teenuseid pakkuda.

Sirvi teenuseid →Pane teenus üles Korduma kippuvad küsimused →

Tähtajad

Mis juhtub, kui midagi venib.

Iga tähtaeg on mõlemale poolele ette teada ja iga viivitusel on kindel tagajärg. Nii ei pea kumbki pool teist pimesi usaldama.

Tähtaeg tuleb paketist

Tellimisel saab tellimus tähtaja paketi tarneaja järgi. Loendur on tellimuse lehel mõlemale näha. Kui töö kestab 14 päeva või kauem, saadab oskaja poole peal vahekokkuvõtte: mis on tehtud ja kas tähtaeg peab.

Kell seisab, kui info puudub

Kui oskaja vajab tellijalt faile või tekste, peatab ta tähtaja. Tellija annab info ja vajutab „Info edastatud“, tähtaeg jätkub sealt, kus see seisma jäi. 14 päeva vaikust ja oskaja võib tellimuse tühistada.

Pikendus tellija nõusolekul

Oskaja küsib pikendust enne tähtaega, põhjuse ja uue kuupäevaga. Tellija kinnitab või keeldub. Ilma tellija nõusolekuta tähtaeg ei muutu.

Hilineb ja 48 tundi

Kui tähtaeg möödub, saab tellimus oleku „Hilineb“ ja mõlemad saavad teate. Kui tööd ka 48 tunni jooksul ei tule, saab tellija tellimuse ühe nupuga tühistada ja raha tagasi.

Ülevaatuseks 3 päeva

Pärast üleandmist on tellijal 3 päeva, et kinnitada, parandust küsida või vaidlus avada. Meeldetuletused 1. ja 2. päeval. Kui vastust ei tule, loetakse töö vastuvõetuks ja raha läheb oskajale.

Parandusringil oma tähtaeg

Parandusringiks on 2 päeva või 20% tarneajast, kumb on pikem. Pärast paranduse üleandmist algab tellija 3 päeva uuesti.

Tellimine on lihtne.Müümine ka.